Alkusanat

Haastava vuosi 2008
2008 jää historiaan vuotena, jota hallitsivat rahoituskriisi, talouden nopea taantuma sekä sijoittajien, lainanottajien ja pankkien toimintaehtojen vaikeutuminen.

TrygVestan kannattava vakuutustoiminta, vankka markkina-asema, perinteinen sijoittaminen, vankka omistusrakenne ja korkea osaaminen varmistivat yhtiön liiketoimintamallin lujuuden ja kestävyyden vaikeanakin aikana, ja näin TrygVesta turvasi osaltaan asiakkaiden, työntekijöiden ja osakkeenomistajien mielenrauhan.

Strategia
TrygVestan strategian neljä teemaa – kannattava kasvu, mielenrauhan turvaaminen, itsepalvelu ja henkinen osaaminen – saivat aikaan tuloksia, jotka jatkossakin tukevat myönteistä kehitystä. Suomessa ja Ruotsissa kasvu ylitti odotukset. Tanskassa toteutetut tuoteparannukset, laajennettu tiepalveluvakuutus (Udvidet Tryg Vejhjælp) ja uusi talovakuutus (Ny Villaforsikring), lisäävät asiakkaiden mielenrauhaa. Matkavakuutusten online-myynti tarjoaa puolestaan uusia itsepalvelumahdollisuuksia. Vuoden 2008 uudet johtajuus- ja kehitysohjelmat luovat puitteet entistäkin paremmalle osaamiselle ja liiketoiminnalle.

Lisää TrygVestan strategiasta ja sen ydinalueista luvussa Strategi.

Vuositulos
Vakuutusmaksutulo kasvoi 4,9 % paikallisissa valuutoissa 17 323 milj. Tanskan kruunuun, ja tekninen tulos oli 2 384 milj. DKK. Arvopaperien tuntuvien kurssinlaskujen seurauksena tulos ennen veroja putosi 3 109 milj. Tanskan kruunusta 1 347 milj. Tanskan kruunuun.

Vuositulos verojen jälkeen oli 846 milj. DKK. Tulos ylittää 246 milj. Tanskan kruunulla TrygVestan vuoden 2008 kolmannelle kvartaalille asettamat odotukset. Vuoden 2008 tuloksen ja konsernikäytännön perusteella, jonka mukaan 50 % vuoden tuloksesta maksetaan käteisosinkona, yhtiön hallitus ehdottaa maksettavaksi 6,50 Tanskan kruunun osakekohtaista osinkoa. Vuosituloksen pohjalta ei ole suunnitteilla osakkeiden takaisinostoa.

Vuoden 2008 myönteistä kehitystä vauhdittivat Suomen ja Ruotsin voimakkaana jatkunut kasvu kuten myös Norjan uusi, myyntiä edistävä asiakasjärjestelmä. Keskihintojen nousu enteilee kasvua ja kannattavuuden lisääntymistä myös tulevina vuosina.

TrygVestan perinteisen sijoitustoiminnan sekä vuoden 2007 puolestavälistä jatkuneen osakkeiden osuuden pienenemisen seurauksena vuoden 2008 sijoitussalkku antoi voittoa 3,5.

Korvauskulut jatkoivat vuonna 2008 kasvuaan vuoden 2007 tavoin, erityisesti kiinteistöissä ja terveydenhuollossa. Olemmekin käynnistäneet aloitteita kannattavuuden säilymisen takaamiseksi.

Ilmaston muutoksilla oli odotettua pienempi vaikutus vuoden 2008 tulokseen, mutta TrygVestan arvion mukaan muuttuneet sade- ja tuuliolosuhteet lisää myrskytuhovahinkoja tulevaisuudessa.

TrygVesta-osake
OMX C20-indeksi voitto-osuus mukaan lukien laski 46 % ja DJ Euro Insurance Index voitto-osuus mukaan lukien laski 44 % vuonna 2008. Näistä merkittävistä kurssinlaskuista huolimatta TrygVesta-osakkeen kokonaistuotto voitto-osuus mukaan lukien oli miinus 12 prosenttia. Terve vakuutusliiketoiminta ja perinteinen investointistrategia takasivat osaltaan TrygVesta-osakkeen suhteellisen hyvän kehityksen.

Vankka pohjoismainen organisaatio
TrygVesta on pohjoismainen vakuutusyhtiö, jonka toiminta kattaa koko Pohjoismaiden markkinat. 1. tammikuuta 2009 implementoidun uuden organisaation puitteissa vastuu on yleispohjoismainen ja myynnin, tuotekehittelyn, vahinkokäsittelyn, IT-järjestelmien sekä underwriting-toiminnan käytännöt yhtenäiset. Organisaation muutoksella pyritään lisäämään tehokkuutta, uudelleenajattelua ja liikevoittoa ja siten lujittamaan yhtiön markkina-asemaa.

Uusi prosessilähtöinen organisaatiomme luo myös oivat edellytykset n. 4 000 työntekijämme ammatilliselle ja henkilökohtaiselle kehitykselle ja lujittaa yhtiön sisäistä yhteistyötä kaikkien pätevyyksien hyödyntämiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.

Uusi ”Elävä organisaatio” heijastaa yhtiökulttuuriamme. Täysi teho saadaan yhdistämällä organisaatio ”Elävään taloon”, fyysisen työympäristön muutokseen, jolla lisäämme uudelleenajattelua, kehitystä ja tiedonjakoa ja lujitamme toimintavalmiuttamme.

Kauppatavarana mielenrauha
”Elävä organisaatio” ja ”Elävä talo” luovat puitteet uusien ideoiden syntymiselle ja niiden edelleen kehittämiselle kannattaviksi tuotteiksi, jotka tuovat mielenrauhaa pohjoismaisille asiakkaille. Tuotteista syntyy kädenpuristuksemme: toimintavalmius, uudelleenajattelu ja innovaatio.

Corporate Social Responsibility (CSR)
CSR on liiketoimintamalliamme tukevaa hyvää liiketoimintaetiikkaa ja tervettä järkeä. TrygVestan johtajia ja työntekijöitä kehotetaan panostamaan tähän alueeseen ja tiedostamaan yrityksemme yhteiskuntavastuulliset arvot. TrygVestan CSR-aiejulistus määrittää sitoumuksemme ja selkeyttää vastuumme suhteessa työntekijöihin, asiakkaisiin ja ympäröivään yhteiskuntaan. Esimerkkinä tästä olemme palkanneet maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä tarjotaksemme heille enemmän mahdollisuuksia ja laajentaaksemme asiakaspalvelun kontaktipintaa. Irtisanomisten välttämiseksi joudumme kuitenkin noudattamaan varovaisuutta uusien työntekijöiden rekrytoinnissa. Ilmastokysymyksissä osallistumme YK:n Global Compact -hankkeeseen ja Carbon Disclosure -projektiin tavoitteena vähentää CO₂-päästöjämme 10 prosentilla kahden vuoden kuluessa.

Yhtiön johto
TrygVestan yhtiöjohdon erityistehtävä on varmistaa visiomme mukainen toiminta. Vuonna 2008 jatkoimme panostamista hyvään johtajuuteen järjestämällä mm. 192 johtajalle yhtiön sisäisiä kursseja ”Leading the Brand” ja ”Johtajuus ja BSC”. Tuemme visiotamme, strategiaamme ja kädenpuristustamme edistävää johtamista. Tulevaisuuden johtajaprofiili syntyy ”Elävässä talossa”, ”Elävässä organisaatiossa”, johdon rekrytoinnilla ja kykyjen kehittämisellä.

TrygVestan ylimmästä johdosta tarkemmin vuosikatsauksen luvussa Selskabsledelse.

Vuoden 2009 näkymät
Vuoden 2009 vakuutusmaksutulossa odotamme 4 prosentin kasvua paikallisissa valuutoissa aiemman 5 prosentin sijasta. Lasku selittyy makrotaloudellisella tilanteella. Liikevoitossa yhdistetyn kulusuhteen odotuksemme on tasolla 92 ennen run-off-vastuuvelkaa. Tulosodotus ennen veroja on 1,3 mrd. DKK ja oman pääoman tuottoprosentti 14-16 %.

Odotukset perustuvat pääomatuottoa ja korkotasoja koskeviin oletuksiin. Rahoitusmarkkinoiden epävakaassa tilanteessa on hyvin vaikea ennustaa talouden heilahtelujen vaikutusta tulokseen. Tämän vuosikatsauksen sivulla 28 luvussa ”Finansielle forventninger til 2009” käydään tarkemmin läpi vuoteen 2009 kohdistuvat odotukset ja niiden täyttymisen edellytykset.

Viime vuosien hyvät tulokset eivät saa meitä lepäämään laakereillamme. Meillä on potentiaalia parantaa tulostamme monilla alueilla, ja tulevaisuudessa meitä odottavatkin lukuisat haasteet ja mahdollisuudet luoda lisäarvoa ja turvata asiakkaidemme mielenrauha.

Antoisia lukuhetkiä!

Mikael Olufsen Hallituksen puheenjohtaja

Stine Bosse Konsernijohtaja